数视通DiviCall呼叫中心系统在湖北省巴东电视台正式上线运行

2018-08-27 11:41:07 0

热烈庆祝

数视通DiviCall呼叫中心系统

在湖北省巴东电视台正式上线运行


      2013年01月,我公司自主研发的DiviCall广电呼叫中心系统在巴东电视台顺利上线运行。

      该系统采用现今最流行的专业CTI语音应用平台、由一体化交换服务器和电话终端坐席组成,采用先进的计算机、通信、网络、数据库,以及CTI集成等技术,实现语音、传真、短消息等多种通讯方式的统一接入服务,通过简洁的用户界面及应用开发接口,使得用户只需要关心与具体业务有关的信息流程,而不必考虑语音数据与计算机数据之间的交互转换流程。

      该系统的使用将大大提升服务质量和效率,提高企业形象。

      目前该系统已经实现与数视通SMS/BOSS系统无缝对接,亦可实现与其他厂商SMS/BOSS系统对接,并可根据运营商实际需求进行定制开发。